Gyakran ismételt kérdések
A kövekezőkben a termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban érkező leggyakoribb kérdéseket gyűjtöttük össze és válaszoltuk meg.
Termékfelhasználás
Hány éves kortól ajánlottak az AR könyvek?
Ifjúsági kiadványainkat 8 éves kortól, gyerekkönyveinket 4-10 éves kor között javasoljuk. Könyvsorozatunkkal az egyetemes tudás legfontosabb ismereteit közvetítjük kompakt és gyorsan megérthető módon, logikus sorrendben. Így köteteink évekig hasznos kiegészítői lehetnek a mindennapi iskolai felkészülésnek, vagy a tantermi munkának.
Milyen tantervhez igazodnak a könyvek?
A kiadványok nincsenek kimondottan tantervhez igazítva, mégis megtalálható bennük a legtöbb, tantervi keretek között oktatott ismeret. Tehát egyfajta, témakörhöz tartozó tudásgyűjtemények nevezhetjük ezeket. A különféle tantárgyakat felölelő könyvsorozat az általános iskolától a középiskola végéig tanult ismereteket tartalmazza. Ezzel hosszú évekig hasznos segítséget nyújt egy-egy új téma megismeréséhez, vagy egy korábban tanult tananyagrész felidézéséhez.
Egy könyvhöz hány mobileszköz használható?
Jelenleg korlátlan számú mobil használható egy könyvhöz. Fontos, hogy a kiadványok tartalmának másolása a jogi feltételeink szerint nem megengedett!
Fog-e működni mobileszközömön az applikáció?
A legutóbbi tapasztalatok szerint 1000-ből 1-2 készülék esetében fordul elő, hogy az applikáció nem működik. Sajnos erre nem tudunk megoldással szolgálni. Kijelenthetjük, hogy a 2017-től gyártott készülékeken már nagyon ritka esetben van probléma a használattal. Hogy biztosra menj, teszteld készülékedet ingyenes próba lehetőségünkkel (https://shop.arbookslibrary.com/probald_ki).
Ki lehet próbálni az applikációt?
Igen, vásárlás előtt érdemes kipróbálni és megtapasztalni a termékünk működését. Minden könyvünkhöz elérhető ingyenes próbaoldal, amelyet kinyomtatva vagy egy laptop képernyőjén megnyitva is kipróbálható az AR élmény.
Van-e a könyv árán kívül további fizetési kötelezettségem (például havidíj)?
Nincs. A könyv árának egyszeri megfizetésén kívül nincs más költsége a vásárlónak. Az applikáció és a kiterjesztett valóság tartalom teljes mértékben ingyenes.
Mi az a kiadványkód?
A kiadványkód a könyvet kinyitva az első oldal alján szereplő, a telepítési útmutató végén látható kód. Ezt szükséges megadni az applikációban az új kiadvány felvételénél.
Régebbi kiadványaink csak szöveges kóddal aktiválhatók, a QR kód csak az applikáció letöltését segíti. Az újabb kiadások esetében már univerzális QR kódot használunk. Ez továbbra is segíti az applikáció letöltését, de már a telepített applikációval beolvasva a kiadványt is aktiválja.
Szükséges-e internetkapcsolat a használathoz?
Az alkalmazás és a kiadványtartalom letöltéséhez és a frissítésekhez internetkapcsolat szükséges (WiFi kapcsolat ajánlott). Bizonyos esetekben a 2D tartalmak lejátszásához folyamatos netkapcsolat szükséges, míg a 3D tartalmaknál letöltés után a kiadványtartalom offline módban is elérhető.
Miért nem hallom a kiterjesztett valóság tartalmak hangját?
Az Apple termékek oldalán található némító gomb gyakran megtréfálja a felhasználókat. A hangbeállításokról a telepítési útmutató Hangbeállítások részénél találsz részletes leírást: https://shop.arbookslibrary.com/telepites
Vásárlás és szállítás
Megbízható szállító az AR Books LibrARy?
Mindent megteszünk az ügyfeleink kiszolgálásáért és elégedettségéért. A beérkezett rendeléseket figyelemmel kezeljük és igyekszünk a lehető leggyorsabban gondoskodni a kiszállításról.
Mennyi idő alatt érkezik meg a megrendelt könyv?
A megrendelt termékek általában 2-3 munkanapon belül megérkeznek. Ha azonban csomagod 5-8 munkanapon belül nem érkezik meg, kérjük ellenőrizd azt a szállítótól kapott értesítés alapján, vagy jelezd nekünk a support@arbookslibrary.com e-mail címen.
Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Igen, jogod van a megrendelt terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül akár indoklás nélkül visszaküldeni. (A termék sértetlen, megfelelő csomagolásban történő visszaküldése a vásárló költsége.) A sértetlenül visszaérkezett termék árát 10 munkanapon belül visszafizetjük. Visszaküldési szándékodat kérjük a support@arbookslibrary.com e-mail címen jelezd. Visszaküldési cím: AR Books LibrARy, 2089 Telki, Kamilla utca 23.
Iskoláknak és pedagógusoknak
Pedagógusként is használhatom a könyveket?
Igen! A könyvek használata lehetséges például órai csoportmunkák keretében. Ilyen esetben kérjük, gondoskodj a tanulók, vagy a tanulói csoportok számának megfelelő mennyiségű könyvről. Itt is felhívjuk a figyelmet, hogy a könyvek tartalmának másolása még iskolai körülmények között sem megengedett! Iskoláknak szóló ajánlatainkról itt találsz információt: https://shop.arbookslibrary.com/iskolaknak. Kiadványaink az iskolai könyvtárak számára elérhetők a KELLO kínálatában is!
Hogyan vetíthetem ki a tartalmakat tanórán pedagógusként?
A könyv multimédiás tartalmai és az előregyártott Class Quiz csomagok a multilearn.online rendszer segítségével vetíthetők ki, akár 3D formában is. Ennek használatáról és az előfizetési lehetőségekről itt találsz részletes információkat: https://multilearn.online.
Használható-e tanórán a diákok saját telefonjain vagy tabletjein az iskolák által megrendelt könyvek tartalma?
Igen, nincs korlátozva a használat, illetve az adatbiztonságot is garantáljuk. Mivel nem kérünk, nem gyűjtünk semmilyen személyes adatot, így a diákok adatbiztonsága garantált.
English
Deutsch
Polski
Magyar